Polityka prywatności

Aktualizacja: 16.10.2026.

Ta polityka wyjaśnia, jak Etui24 przetwarza dane osób odwiedzających sklep, kontaktujących się z nami i składających zamówienia.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Patryk Jan Olszewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PATRYK OLSZEWSKI, NIP 7812029003, REGON 520658470, pod adresem ul. Platynowa 28/2, 62-081 Baranowo. Sklep działa pod adresem etui24.pl.

W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@etui24.pl lub na powyższy adres pocztowy. Telefon: +48 798 904 246.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Zakupy odbywają się bez rejestracji. Sklep nie udostępnia kont klientów.

Zamówienia: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy lub wybrany punkt odbioru, zawartość zamówienia, cena i status płatności. Dane służą zawarciu oraz wykonaniu umowy, obsłudze dostawy i kontaktowi dotyczącemu zakupu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Numer telefonu jest wykorzystywany przy realizacji zamówienia i doręczeniu, nie stanowi zgody na marketing.
Rozliczenia: dane nabywcy, a w odpowiednich przypadkach nazwa firmy i NIP, dane transakcji oraz dokumentów sprzedaży służą wykonaniu obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt: dane zawarte w wiadomości wykorzystujemy do odpowiedzi. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy sprawa dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji.
Zwroty i reklamacje: dane zakupu, zgłoszenia i rozliczenia przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń stanowią nasz uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Opinie o produktach: jeśli przesyłasz opinię, przetwarzamy jej treść, ocenę, podaną nazwę autora i adres e-mail w celu obsługi i moderacji opinii oraz zapobiegania nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Opublikowana opinia i nazwa autora są widoczne publicznie; adresu e-mail nie publikujemy.
Bezpieczeństwo: dane techniczne, w tym adres IP, czas połączenia i informacje o błędach, mogą być przetwarzane w celu ochrony sklepu oraz wyjaśnienia incydentów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie. Operator płatności przekazuje informacje potrzebne do rozliczenia płatności, a przewoźnik informacje o realizacji przesyłki. Prosimy nie przesyłać danych, które nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

3. Dostawcy usług i odbiorcy danych

Udostępniamy dane w zakresie potrzebnym do wykonania określonej usługi lub obowiązku:

LH.pl – hosting sklepu i obsługa poczty elektronicznej.
Paynow, mElements S.A. – realizacja płatności internetowych i przekazywanie informacji o ich statusie.
InPost, DPD lub DHL – przygotowanie i doręczenie przesyłki oraz powiadomienia dotyczące dostawy, zależnie od wybranej metody.
Alsendo sp. z o.o. – obsługa wyceny i organizacji dostawy oraz wyszukiwarki i mapy punktów odbioru. W celu wyceny integracja otrzymuje dane odbiorcy i przesyłki wymagane przez daną usługę. Wyszukiwarka pobliskich punktów wykorzystuje ulicę, kod pocztowy i miejscowość z formularza, a mapa także wynikowe współrzędne. Usługi te otrzymują również dane techniczne połączenia, w tym adres IP. Na etapie wyszukiwania punktów nie przekazujemy imienia i nazwiska, telefonu ani adresu e-mail do wyszukiwarki mapy. Wycena lub wybór punktu same w sobie nie oznaczają złożenia zamówienia.
Partner realizujący wysyłkę bezpośrednią, FORCETOP sp. z o.o. – jeśli produkt wysyłany jest z magazynu partnera, otrzymuje dane potrzebne do przygotowania i doręczenia tej części zamówienia, w szczególności dane odbiorcy, adres lub punkt odbioru, dane kontaktowe i pozycje przeznaczone do wysyłki. Samo pobranie katalogu produktów i stanów magazynowych nie wymaga przekazywania danych klientów.
Fakturownia sp. z o.o. – obsługa dokumentów sprzedaży i fakturowania.
Krajowy System e-Faktur (KSeF) – przekazywanie i przechowywanie faktur ustrukturyzowanych w przypadkach objętych stosowaniem tego systemu.
Upoważnione osoby świadczące obsługę księgową lub techniczną, w zakresie powierzonej obsługi, oraz organy publiczne, gdy wynika to z prawa.

Sklep korzysta z WordPressa i WooCommerce. Samo zastosowanie tego oprogramowania nie oznacza przekazania producentowi wszystkich danych zamówień. Podmioty wykonujące usługę na nasze zlecenie przetwarzają dane na odpowiedniej podstawie, w szczególności umowy powierzenia. Dostawcy płatności i przewozu mogą także działać jako odrębni administratorzy w zakresie własnych obowiązków.

4. Okres przechowywania

Dane niezbędne do realizacji zamówienia – przez czas jego obsługi; następnie tylko w zakresie potrzebnym do rozliczeń, obowiązków prawnych i roszczeń.
Dokumenty podatkowe – co do zasady do upływu pięciu lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem zdarzeń przedłużających ten okres. Faktury w KSeF przechowywane są w systemie przez dziesięć lat od końca roku ich wystawienia.
Korespondencję przechowujemy przez czas załatwiania sprawy, a następnie, jeśli dotyczy umowy, rozliczeń lub sporu, przez okres właściwy dla tego celu. Opinie pozostają przy produkcie przez czas ich publikacji; po usunięciu zachowujemy tylko dane potrzebne do rozpatrzenia zgłoszeń lub roszczeń.
Dane związane z roszczeniami – do upływu właściwego terminu przedawnienia, z uwzględnieniem jego zawieszenia lub przerwania i zakończenia postępowań.

Logi diagnostyczne WooCommerce mają ustawiony okres przechowywania 30 dni. Ten okres dotyczy logów aplikacji sklepu, a nie dokumentów sprzedaży, korespondencji, logów serwera ani kopii zapasowych.

Logi serwera i kopie zapasowe są obsługiwane przez dostawcę hostingu. Ich okres przechowywania zależy od parametrów usługi oraz cyklu rotacji kopii; usunięcie danych z działającego sklepu nie oznacza natychmiastowego usunięcia ich z kopii bezpieczeństwa. Kopie służą odtworzeniu danych po awarii, a nie bieżącemu wykorzystywaniu danych klientów do innych celów.

5. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw nie wymaga uzasadnienia.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Żądanie usunięcia nie zawsze obejmie dane, których zachowanie wynika z obowiązku prawnego. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

6. Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale informacje oznaczone w formularzu jako wymagane są potrzebne do realizacji zamówienia lub danej usługi. Brak wymaganych danych może uniemożliwić zakup, dostawę lub odpowiedź na zgłoszenie. Obowiązek podania określonych danych na fakturze może wynikać z przepisów.

7. Cookies i pamięć przeglądarki

Sklep wykorzystuje cookies i podobne mechanizmy potrzebne do działania koszyka, sesji oraz bezpieczeństwa. Mechanizmy koszyka pozwalają zachować wybrane produkty podczas przechodzenia między stronami i składania zamówienia.

Koszyk i sesja WooCommerce: cookies służą powiązaniu przeglądarki z koszykiem i sesją zakupową. Dane formularza mogą być odtwarzane w ramach sesji sklepu. Nie jest to zgoda na reklamę.
Punkt odbioru: wybór jest zapisywany w sesji sklepu. Zapis e24s-pending-point-v1 w sessionStorage pomaga odtworzyć go po odświeżeniu bieżącej karty. Zawiera dane punktu i czas zapisu, nie dane osobowe odbiorcy. Aplikacja wykorzystuje ten zapis przez 15 minut od zapisu; po upływie tego czasu usuwa go przy kolejnym odczycie. Zakończenie sesji karty usuwa dane sessionStorage. Punkt może pozostać odrębnie zapisany w sesji sklepu, dopóki sesja obowiązuje.

Możesz usuwać zapisane dane i zmieniać ustawienia przeglądarki. Zablokowanie mechanizmów niezbędnych do realizacji usługi może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka.

8. Analityka i reklamy – planowane uruchomienie

Przygotowujemy wdrożenie Google Analytics 4, Google Ads i Google Tag Managera. Na etapie przygotowania sklepu narzędzia te nie są uruchomione produkcyjnie dla klientów. Ten opis nie oznacza zgody na śledzenie ani potwierdzenia jego uruchomienia.

Przed wdrożeniem uzupełnimy tę politykę o rzeczywisty zakres danych, odbiorców, okresy przechowywania, ewentualne transfery poza Europejski Obszar Gospodarczy i ich zabezpieczenia oraz sposób wycofania zgód. Dotyczy to także remarketingu dynamicznego i konwersji rozszerzonych.